Часто задаваемые вопросы

Стоимость и сроки зависят от способа доставки и вашего региона. Подробнее по ссылке

Вы можете получить заказ:
• Оформив курьерскую доставку по нужному вам адресу или в пункт выдачи
• Забрать заказ из шоу-рума Peche Monnaie

Определиться со способом доставки можно с помощью раздела Доставка.

Вы можете вернуть заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки и сохранены качества и вид новой вещи.

Как вернуть заказ:

Чтобы оформить возврат, вам понадобится заявление. Оформить его онлайн можно по ссылке прямо на сайте.

Как обменять заказ:
 •  Чтобы оформить обмен заказа, пожалуйста, заполните форму по ссылке.
 •  При оплате "Подели" обмен невозможен. Нужно вернуть заказ и оформить новый.

Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули заказ в шоу-рум или прислали курьерской службой.

Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат, которое пришлет Вам менеджер.

В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами дополнительно для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Мы знаем, что выбрать размер без примерки бывает сложно, поэтому сделали небольшой гайд - он поможет точно определить какой размер подойдет именно Вам.

Какой размер мне подойдет?
Мы измеряем длину и ширину каждого изделия, и все это Вы найдете прямо в карточке товара. Загляните в таблицу с обмерами — это лучший способ определиться с размером.

Как действовать
К примеру, Вы носите 42 размер, которому в стандартной сетке ГОСТ соответствует рост 164 см, но Ваш рост — 178 см. И вы не знаете какой размер стоит взять, чтобы рукава худи не оказались коротки. Откройте вкладку «Подобрать размер» в карточке товара — там Вы найдете всю информацию про худи, включая длину рукава в каждом размере.

Лайфхак: Сравните данные из таблицы с параметрами похожего изделия, которое хорошо на Вас сидит. Это самый точный способ определить какой размер Вам нужен.

Пожалуйста, изучите информацию на вшивном ярлыке изделия и во вкладке «Уход за изделием» в карточке товара на сайте.

Вы можете оплатить заказ:
 • Картой онлайн
 • Наличными (для Москвы)
 • Через сервис "Подели"
Способ оплаты зависит от региона и доставки. Чтобы узнать какой подойдет Вам, проверьте информацию в корзине.

Вы можете оплатить заказ на нашем сайте: подтвердите его в корзине и введите данные своей карты.

В случае возврата, деньги за покупку вернутся на карту, с которой Вы оплачивали заказ.

Такой способ оплаты на данный момент доступен только в Москве курьерской доставкой.